rss『혁신이란 무엇인가』는 지난 60년간 전 세계 기업의 혁신을 컨설팅한 SRI 인터내셔널의 혁신 노하우와 성과를 소개한다. 저자들은 신 성장동력을 발굴하기 위한 핵심전략으로 '혁신'을 꼽은 다음, 혁신을 성공적으로 이끄는 체계적이고 실증적인 수단을 제안한다. 고객가치창출이 곧 혁신이라는 새로운 개념을 제시한다.
본문은 먼저 혁신이란 무엇인지를 살펴본다. 그런 다음 변화에 적응하는 종만이 살아남는 현대사회를 분석한다. 그리고 무엇을 위해 혁신을 해야 하는지, 혁신을 위해서는 어떻게 해야 하는지를 설명한다. 특히 혁신의 목표는 경영효율성 확보가 아니라 고객가치창출이며, 혁신의 성과는 기업이 아니라 고객에게 돌아가야 한다는 것을 강조한다.
이를 통해 구조조정이나 신제품 개발이 혁신이라고 생각해 왔던 일반인들의 혁신에 관한 고정관념을 뒤집는다. 또한 혁신과정을 준비단계(시장의 핵심 욕구 파악), 출발점(개별화된 가치 창조), 챔피언, 실행 엔진(신뢰와 존경이 넘치는 팀 구성), 마무리(CEO에서 사원까지 혁신에 집중)의 단계로 나누어 누구나 따라하기 쉽게 하였다. [양장본]
